CrossFincaCondiciones generales
Estas condiciones se aplican a todas las reservas en CrossFinca. Las condiciones de pago y cancelación son las mismas que en el calendario de reservas y en tu confirmación de reserva.
Esta versión en español es una traducción para tu comodidad. En caso de duda, prevalece la versión alemana.
1. Ámbito de aplicación
(1) Estas condiciones generales se aplican a los contratos de alquiler de los apartamentos de CrossFinca, Carretera de Los Randeros 254, 03315 La Murada, España (en adelante, «CrossFinca»), para el alojamiento del arrendatario. Los servicios del arrendador se prestan exclusivamente sobre la base de estas condiciones.
(2) Las condiciones generales del arrendatario solo son válidas si se han acordado previamente. Las desviaciones de estas condiciones solo son válidas si el arrendador las ha confirmado expresamente por escrito.
(3) Con su reserva, el arrendatario acepta estas condiciones generales.
2. Deber de cuidado
Los apartamentos de CrossFinca están completamente amueblados y equipados según el inventario. El arrendador o su representante los entrega al arrendatario el día de llegada limpios y en buen estado. El inventario debe tratarse con cuidado y permanecer en CrossFinca. Todos los muebles deben usarse de forma higiénicamente adecuada.
El arrendatario responde directamente de los daños que él o sus acompañantes causen en la finca. Los daños que se produzcan durante el periodo de alquiler por su causa o la de sus invitados deben comunicarse de inmediato y, en su caso, repararse.
En caso de cualquier comportamiento indebido, por ejemplo no respetar las horas de descanso, usar objetos de forma inadecuada o no tener consideración con otros huéspedes o participantes de campamentos, el arrendador puede poner fin a la estancia con efecto inmediato. En ese caso no se cubren los gastos de regreso ni se reembolsan las noches restantes.
3. Contrato de alquiler
El contrato de alquiler es vinculante con la confirmación de la reserva. No se permite el subarriendo, el arrendamiento ni la cesión de derechos y obligaciones a terceros, ni tampoco actividades comerciales en la finca.
Si el arrendatario no abandona el apartamento al final del periodo de alquiler, deberá al arrendador una indemnización por uso equivalente a cuatro veces el precio diario por cada día adicional, hasta que el inmueble vuelva a estar completamente a disposición del arrendador. Si el arrendatario no devuelve las llaves (o no las deja en el apartamento al salir), el arrendador tiene el derecho y la obligación de sustituir las llaves maestras a cargo del arrendatario.
4. Servicios
El precio del alquiler incluye los gastos de agua, gas, electricidad y wifi, la ropa de cama y las toallas de mano, de piscina y de cocina (que siguen siendo propiedad del arrendador), así como el uso de la piscina y de la zona de entrenamiento. En caso de un consumo de agua superior a la media, nos reservamos el derecho a cobrar 75 € adicionales.
5. Condiciones de pago
Condiciones de pago
- 50 % de anticipo 14 días después de la confirmación de la reserva
- 50 % restante 14 días antes de la llegada
- Reservas dentro de los 14 días previos a la llegada: 100 % de inmediato
- Fianza de 300 € o 600 € (uno o ambos apartamentos) hasta 1 día antes de la llegada
El apartamento solo puede ocuparse una vez pagado en su totalidad y solo por el número de personas indicado en la reserva. Devolvemos la fianza, tras la revisión de nuestros gestores, como máximo 14 días después de la salida, o la compensamos con los daños detectados.
6. Cancelación por parte del arrendatario
El contrato es vinculante. El precio acordado se debe íntegramente aunque el arrendatario no llegue. En caso de salida anticipada, no se reembolsa el precio del alquiler. Para una cancelación antes de la llegada se aplica lo siguiente:
Cancelación para grupos privados (reembolso)
- Cancelación gratuita hasta el día 30 antes de la llegada
- 100 % del precio total como gastos de cancelación a partir del día 29 antes de la llegada
Cancelación de retiros de empresa
Para reservas de retiros de empresa, y sobre todo para estancias largas o varios periodos al año, se aplican a las solicitudes desde junio de 2025 condiciones y gastos de cancelación más estrictos, ya que la experiencia muestra una mayor probabilidad de cancelaciones a corto plazo:
- 0 % del importe de la reserva hasta 151 días antes de la llegada
- 3 % del importe de la reserva hasta 91 días antes de la llegada
- 15 % del importe de la reserva hasta 31 días antes de la llegada
- 50 % del importe de la reserva a partir de 30 días antes de la llegada
Si el arrendatario no paga el anticipo acordado ni siquiera tras el vencimiento de un plazo adicional fijado por el arrendador con advertencia de rechazo, el arrendador puede rescindir el contrato sin indemnización.
7. Cancelación por parte del arrendador
Si, por fuerza mayor u otras circunstancias imprevisibles (por ejemplo, requisitos de las autoridades), el arrendador no puede poner a disposición el alojamiento reservado conforme al contrato y por ello lo rescinde, reembolsará los pagos ya realizados. En ese caso el arrendatario no tendrá derecho a otras reclamaciones.
Si un caso de fuerza mayor se produce durante la estancia y el arrendador rescinde por ello el contrato, o si el arrendatario abandona el alojamiento porque, en su opinión, ya no es habitable por causa de fuerza mayor, no habrá reembolso.
8. Mascotas
Los animales solo se admiten previa consulta y con confirmación expresa por escrito. Para estancias con mascota cobramos una tarifa de limpieza adicional de 75 €.
9. Limpieza
El día de salida, el arrendatario entrega el apartamento barrido hasta el check-out a las 10:00. Esto incluye: limpiar la cocina, fregar y guardar la vajilla, retirar los restos de comida y toda la basura, quitar la ropa de las camas y barrer todas las estancias. Toda la basura debe retirarse de la finca correctamente antes de la salida. La limpieza final corre a cargo del arrendador.
10. Responsabilidad
El arrendador responde, dentro del deber de diligencia de un comerciante ordenado, de la correcta puesta a disposición del inmueble. Se excluye la responsabilidad por cortes o fallos en el suministro de agua, electricidad o internet, así como por casos de fuerza mayor y sus consecuencias.
11. Uso del wifi
(1) Uso del acceso a internet
El arrendador pone a disposición en los apartamentos un acceso a internet por wifi y permite al arrendatario utilizarlo durante su estancia. El arrendatario no puede permitir su uso a terceros. El arrendador no garantiza la disponibilidad, idoneidad ni fiabilidad del acceso a internet.
El arrendador puede admitir en cualquier momento a otros usuarios y limitar o bloquear el acceso del arrendatario total, parcial o temporalmente si la conexión se utiliza o se ha utilizado de forma abusiva, en la medida en que por ello tema ser considerado responsable y no pueda evitarlo con un esfuerzo habitual y razonable en un plazo adecuado. En particular, se reserva el derecho de bloquear, a su criterio razonable, el acceso a determinadas páginas o servicios (por ejemplo, páginas que glorifiquen la violencia, pornográficas o de pago).
(2) Riesgos y limitación de responsabilidad
El wifi solo permite el acceso a internet. No hay protección antivirus ni cortafuegos; el tráfico de datos no está cifrado y posiblemente pueda ser visto por terceros. Durante el uso puede llegar software malicioso (por ejemplo, virus, troyanos o gusanos) al dispositivo. El uso es por cuenta y riesgo propios. El arrendador no responde de los daños en los dispositivos o datos del arrendatario, salvo que él o sus auxiliares los hayan causado con dolo o negligencia grave.
(3) Responsabilidad e indemnidad
El arrendatario es responsable de los datos transmitidos a través del wifi, de los servicios de pago utilizados y de los negocios jurídicos celebrados, y asume los costes derivados. Cumple la legislación vigente durante el uso y, en particular:
- no consultará ni difundirá contenidos inmorales o ilegales,
- no reproducirá, distribuirá ni pondrá a disposición ilegalmente obras protegidas por derechos de autor, sobre todo mediante programas de intercambio de archivos,
- respetará la normativa vigente de protección de menores,
- no enviará ni difundirá contenidos acosadores, difamatorios o amenazantes,
- no utilizará el wifi para mensajes masivos (spam) u otra publicidad ilícita.
El arrendatario mantiene indemne al arrendador frente a todos los daños y reclamaciones de terceros derivados de un uso ilícito del wifi por su parte o de un incumplimiento de este acuerdo, incluidos los costes de defensa frente a dichas reclamaciones. Si el arrendatario detecta o debería detectar un incumplimiento de este tipo, lo comunicará al arrendador.
12. Piscina y zona de entrenamiento
La piscina, la zona de piscina y las zonas de entrenamiento se usan sin vigilancia y bajo la propia responsabilidad. El arrendatario toma todas las precauciones necesarias para un uso seguro por su parte, la de sus acompañantes e invitados, especialmente los niños. Los niños solo pueden estar en la zona de piscina bajo la supervisión de un adulto; los menores de 10 años y quienes no sepan nadar, solo con ayudas a la flotación adecuadas y bajo la supervisión de adultos que sepan nadar. El arrendador excluye cualquier responsabilidad al respecto. Quien no quiera asumir esta responsabilidad total no podrá usar la piscina ni la zona de entrenamiento.
13. Arrendador
Los arrendadores de CrossFinca son Stefan Sausenthaler y Lucia Holzner, Westendstraße 89, 80339 Múnich, Alemania.
Correo: [email protected] · Web: www.crossfinca.com
14. Jurisdicción
El fuero competente es Múnich, Alemania.